INFORMAÇÕES DE CONTATO

A LIARA STORE está à disposição para atender seus clientes e esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, devoluções e demais assuntos relacionados à nossa loja virtual.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento claro, respeitoso e transparente em todas as etapas da compra.

1. Identificação da loja

Nome comercial: LIARA STORE
Segmento: Produtos para casa e decoração
Site oficial: https://liarastore.com/
Localização: Londrina, Paraná, Brasil.

Responsável legal: PERICLES TERAMAE GUSHIKEN
CPF: 07686451909
CNPJ:

2. Canais oficiais de atendimento

WhatsApp: (43) 98493-9707

Instagram: @LIIARASTORE

E-mail: [email protected]

Site: https://liarastore.com/

Recomendamos utilizar nossos canais oficiais para tratar de pedidos, pagamentos, devoluções e outras solicitações relacionadas às compras.

3. Horário de atendimento

Nosso horário regular de atendimento é:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados, salvo comunicação específica em contrário.

As mensagens recebidas fora desse horário poderão ser respondidas no próximo período de atendimento.

O horário de atendimento não altera os prazos legais aplicáveis ao exercício dos direitos do consumidor.

4. Como podemos ajudar?

Você poderá entrar em contato para tratar de:

Dúvidas sobre produtos e suas características;
Informações sobre pedidos;
Confirmação de pagamentos;
Rastreamento e acompanhamento de entregas;
Problemas relacionados ao recebimento;
Solicitações de devolução, troca e reembolso;
Reclamações e sugestões;
Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais.

Para agilizar o atendimento, recomendamos informar o número do pedido quando a solicitação estiver relacionada a uma compra.

5. Atendimento pós-venda

A LIARA STORE valoriza o relacionamento com seus clientes também após a conclusão da compra.

Se houver algum problema com o pedido, entre em contato por um dos canais oficiais. Nossa equipe verificará as informações disponíveis e orientará sobre as providências cabíveis.

As solicitações serão tratadas de acordo com sua natureza, a legislação aplicável e as condições informadas no momento da compra.

6. Segurança e prevenção contra fraudes

Para sua segurança, desconfie de contatos que solicitem senhas bancárias, códigos de autenticação ou pagamentos não previstos no pedido.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, confirme a informação por meio dos canais oficiais da LIARA STORE.

7. Compromisso com o cliente

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra transparente, com informações claras, atendimento responsável e respeito aos direitos do consumidor.

Agradecemos por escolher a LIARA STORE!

LIARA STORE — Sua casa, seu estilo, suas escolhas.